Comptes en double

Comment éviter les comptes en double et comment fusionner un compte avec un autre.

Prévention

Une adresse e-mail ne peut être utilisée que pour un seul compte. Il est tout de même possible de créer deux comptes avec le même nom et deux adresses e-mail différentes. Il est fortement recommandé de ne pas créer un nouveau compte lorsque vous perdez l'accès à l'adresse e-mail de votre compte WeGlide, mais de nous écrire à la place à info@weglide.org

Fusion

Si plusieurs comptes existent à votre nom et que l'un d'eux ne contient aucun vol, vous pouvez vous connecter à ce compte et le supprimer vous-même.

S'il existe deux comptes à votre nom contenant des vols, veuillez suivre ces étapes :

1. Téléchargez chaque vol depuis le compte que vous souhaitez voir supprimé
2. Écrivez-nous l'identifiant du compte ou l'URL que vous souhaitez que nous supprimions depuis l'adresse e-mail correspondante (comme preuve que vous êtes propriétaire de ce compte) à info@weglide.org
3. Téléversez vos vols sauvegardés sur le seul compte restant. Ils seront marqués comme "téléversés trop tard" et ne compteront pas pour les classements ou les badges.
4. Pour les vols supprimés sur lesquels vous étiez copilote, contactez le pilote pour que votre compte restant soit défini comme copilote

Si vous avez perdu l'accès à votre e-mail ou en cas d'autres complications, veuillez nous écrire à info@weglide.org et nous essaierons de trouver une solution ensemble.